Eticaret Sitelerinde Bulunması Gereken Sözleşmeler

Perakende  e ticaret sitesi sahiplarinin en fazla dikkat etmeleri gereken konulardan biri de sitede bulunması gereken hukuki metinlerdir.

Bu metinler hazırlanırken 4077 sayılı tüketici kanunu ve ilgili mevzuatlar mutlaka esas alınmalıdır.Bu konuda sizler için bir araştırma yaptık ve ilgili metinleri sizlerle paylaşmak istedik umarız faydalı olur .

1. Eticaret Sitesi Üyelik Sözleşmesi

Bir eticaret sitesinde sitenize üye olan müşterilerinize siteyle ilgili genel bilgilerin verildiği sözleşmedir . Sözleşmede site içeriği ve üyelik karşısında herhangibir ücret talep edilip edilmediği veya üyelerin sorumlulukları açıkça belirtilmelidir.

Örnek eticaret sitesi üyelik sözleşmesine buradan ulaşabilirsiniz 

2. Gizlilik Sözleşmesi 

Eticaret sitelerinin anasayfalarında ve müşteri hizmetleri sayfalarında bulunması uygun olan sözleşmedir. Alışveriş yapan kişilerin bilgilerinin hangi şartlarda nasıl korunacağı açık olarak bildirilmelidir .Bu bölümde kredi kartı bilgilerinin nasıl korunacağı veya güvenlik sertifikaları ile ilgili bilgiverilebilir

Örnek eticaret sitesi gizlilik sözleşmesine buradan  ulaşabilirsiniz 

3. İletişim Bilgileri 

Kanunda ve ilgili yönetmeliklerde açıkca belirtilen konu İşletmenin iletişim bilgilerini tüketicilerin kolay ulaşabileceği şekilde yayınlamasıdır . Bu bilgileri 

  • Ticari Ünvan 
  • Açık adres 
  • Telefon 
  • Eposta adresi 
  • Vergi numarası 
  • Sorumlu kişi 

4. Mesafeli Satış Sözleşmesi 

Satış esnasında ürün bilgileri alıcı bilgileri ve satıcı bilgilerini içeren ve müşteri tarafından onaylanması gereken ayrıca 3 yıl boyunca saklanması gereken bir eticaret sitesi için en önemli sözleşmedir .Bu Sözleşmede bulunması gereken bölümler 

  • Satıcının açık bilgileri
  • Alıcının açık bilgileri 
  • Ürünle ilgili açık bilgiler
  • Satıcının hakları 
  • Alıcının hakları 
  • Sevkiyat 
  • Ürün iade ve cayma şartları 
  • Garanti 
  • Uyuşmazlık

Örnek mesafeli satış sözleşmesine buradan ulaşabilirsiniz 

 

 

 

 

 

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir